不良返品

Temuで買ったソーラー、ライト付き扇風機を買ったのだが羽根が回らない (@_@)

バッテリー容量を示すランプは4つ100%点いている バッテリー切れではなさそうだ LEDライトは3段階でちゃんと点灯する

念の為5分ほど充電するも変わらずボタン押しても回らない_| ̄|○  不良決定

瞬間回ろうとするがすぐに止まる。やっぱり不良品ぽい (;^_^A

 

すぐに返品処理手続き

今まで結構な数の商品を買っているがトラブル、不良品は初めてだ!  100円200円くらいなら諦めるが3,000円超えなのでこれは返品だ!

 

返品だとどうなるんだろう? 着払いか何かで送り返さなければならないのか?? いささか不安 _| ̄|○

こういう事があるのでAmazon で買う場合はAmazon発送の物を選んで買っているが、Temu の場合はほぼ中国発送だ(最近は日本国内発送品も増えているようだが・・・)

 

Temuの場合商品が届かないや、不良品、破損の場合などはちゃんとTemu購入者保護プログラムが容易されていた。すぐに返品手続きを選んだ

不良の動画を添付して不良報告

本当に不良か?電源入っているか?みたいな注意書きがあり、不良でない場合は返金できないみたいな注意書きがあり、まず送り返さずに600円ちょいでどうだろうかみたいな案を提示された。おいおい! 商品は3,111円だったのでおよそ1/5程度の金額で解決しようと来た!  いやいや何を言っている不良品と1/5の金額で納得できるわけもない。明らかな不良品だぞ、一部破損とか傷があってその金額で我慢してくれというのとは違う。おそらく電気的なもので直せる見込みはゼロだ! 私には直せない 物理的な加工なら直せるだろうが… これはぜったい返品

なので更に購入者保護プログラムを進める「返品」

返品がちゃんと出来る。勿論費用はTemu負担  確認して依頼する もともと通りにして送り返せと…

袋は送ってきたビニール袋使う場合は番号等のラベル全て消せと・・  しっかり梱包せよと…

 

引取り日時を指定。勿論最速の翌日午前中選択 返品IDが発行され、SAGAWAが引取に来るらしい

翌日SAGAWAさん来てくれた 伝票も何もなし、不良品を預ける。あとは全て佐川さんがやってくれるらしい。

 

返品され確認してから返金と書いていたようだが翌日返金処理されてPayPayに入金されていた  (*^^)v

せいぜいSAGAWAの倉庫に到着したくらいだと思うが???なかなかのサービス?じゃないか

Temuにもう一度同じものを注文しても良かったが同じものが送られてきたら嫌なのでAmazonで同じものを買った

勿論配送はAmazonのやつ。Primeで翌日届いた(*^^)v やっぱりAmazonは早いねぇ。ただしTemu より400円高かった _| ̄|○

今度はちゃんと羽根も回るしLEDライトも点く、ソーラパネルも発電充電している良品

まぁ不良品はある確率で当たるからねぇ…

 

 

音はそこそこ静かだしコードレスは便利だ、ソーラパネルも点いているので電源なくとも万一の時も使えるかも USBで5V出力できるので災害時も携帯へ給電で使えるかもね…

Temuで買った商品には面白い日本語のマニュアル?が付いていたが、Amazonで買った商品にはちゃんと日本語の取説が付いていた

 

 

 

 

 

 

 

kuboya

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